Домашнее_Фото_Онлайн_Бутика_Tres_Jewellery

Часто Задаваемые Вопросы

Нашей главной целью является сделать процесс покупок на нашем сайте наиболее комфортным для Вас а результат незабываемым.

 

Совершать покупки на www.tresjewellery.com легко, быстро и удобно. Однако если у Вас возникли какие-либо трудности, Вы сразу можете обратиться в службу поддержки наших клиентов, отправив письмо на электронный адрес [email protected] Либо Вы можете проверить наш раздел «Наиболее Часто Задаваемые Вопросы». Скорее всего ответ на Ваш вопрос уже дан. Мы также настоятельно рекомендуем ознакомиться с Условиями Обслуживания нашего эксклюзивного онлайн бутика Très Jewellery. В данном документе представлена вся необходимая информация о компании, наших услугах, правилах и политики обслуживания клиента. Так же мы советуем сохранить PDF копию документа и время от времени проверять на нашем сайте, не было ли внесено каких-либо изменений в Условия Обслуживания сайта www.tresjewellery.com

 

Команда Très Jewellery желает Вам успешного и незабываемого шоппинга!

  • Предоставляет ли Très Jewellery гарантию на представленные на сайте изделия?

    Très Jewellery предоставляет стандартную гарантию в 14 дней, которая покрывает фабричные дефекты и поломки во время перевозки/доставки. Также, помимо Très Jewellery гарантии, мы предоставляем нашим клиентам гарантию на изделия самых дизайнеров, которая отличается в зависимости от дизайнера.

     
    Если у Вас имеются какие-либо вопросы, вы можете отправить нам письмо на следующий электронный адрес: [email protected]
  • Будет ли информация, представленная мной на Вашем сайте, храниться в безопасности?

    Онлайн вэбсайт www.tresjewellery.com принадлежит и управляется компанией Très Jewellery.  Мы осознаём всю важность и ответственность хранения Вашей личной информации в безопасности и конфиденциальном  виде.  Информация, представленная Вами в момент совершения покупки или регистрации на нашем сайте, будет храниться в безопасности и не будет представлена компаниям или третьим лицам, не являющимися частью компании Très Jewellery. Как указано в Условиях Обслуживания (Постановления и Условия) компании Très Jewellery, Вам будет необходимо предоставить следующую информацию: Ваше имя и фамилию, адрес электронной почты, физический адрес доставки и номер телефона для регистрации или совершения покупки на нашем сайте www.tresjewellery.com

    Пожалуйста, обратите внимание, что компания Très Jewellery а также интернет провайдеры могут сохранять следующую информация: тип Вашего браузера, URL, с которой Вы пришли на наш сайт, IP адрес, тип домейна, страну и код области, в которых находится компьютер или другое электронное устройство, с которого Вы зашли на наш сайт, страницы нашего сайта, на которых Вы побывали, а также слова, заданные в поиске нашего сайта.  

     

    Информация, собранная нами, будет использована для следующих целей: Ваша регистрация на вэбсайте; статистические цели для анализа работы вэбсайта; администрация вэбсайта; для информирования Вас о новых товарах и услугах нашего сайта, в которых Вы можете быть заинтересованы; для предоставления Вам информации о последних изменениях на сайте, новинках и информационной рассылки. Если вы более не хотите получать информационную рассылку сайта www.tresjewellery.com нажмите кнопку «отмена подписки» в электронном письме информационной подписки, либо отправьте нам электронное письмо на адрес [email protected]

     

  • Безопасно ли совершать оплату кредитной картой на сайте компании Très Jewellery?

    Компания Très Jewellery делает все, что доступно в рамках разумного, чтоб сделать наш сайт как можно более безопасным и предложить Вам приятный и безопасный шоппинг на нём. Любая оплата кредитной картой производится на нашем сайте при помощи специальной ондайн системы безопасности и проверки. В случае, если Вы являетесь зарегистрированным пользователем нашего сайта www.tresjewellery.com мы обеспечим безопасное хранение Вашей личной информации. Информация о Вашей кредитной карте хранится закодированной на нашем сервере и используется только в случаях оформления новой покупки, произведённой Вами.

     

    Как указано Выше, компания  Très Jewellery делает все, что в её силах и разумных пределах, чтобы обеспечить безопасность на сайте www.tresjewellery.com. Однако, если все же какая-либо информация будет украдена посторонними третьими лицами с нашего сайта, мы не несём за это никакой ответственности, и компания Très Jewellery не может призываться к судебной ответственности  за действия такого рода посторонних третьих лиц.

     

    Пожалуйста, обратите внимание, что компания Très Jewellery сохраняет за собой все права на приобретённое Вами изделие до того, как полная стоимость данного изделия будет переведена на наш счет. Также все права на возвращенное или обмениваемое  Вами изделие моментально переходят обратно к компании Très Jewellery, как только она выплачивает Вам стоимость возвращенного изделия, либо высылает новое изделие взамен обмениваемого.

  • Какие способы оплаты возможны на сайте www.tresjewellery.com?

    МЕТОДЫ ОПЛАТЫ

    Вы можете оплатить свой заказ в онлайн бутике www.tresjewellery.ru при помощи действительной кредитной карты или системы онлайн оплаты Yandex.Деньги или PayPal.  Оплата может быть произведена кредитными картами Visa и MasterCard, голландской дебетовой картой Maestro и онлайн системой безрасчётной оплаты Yandex.Деньги или PayPal.

     

    Оплата будет снята с Вашей кредитной карты или Yandex.Деньги или PayPal аккаунта, после того, как Ваш заказ будет оформлен и готов к отправке. Кредитная карта, которую Вы используете к оплате, должна принадлежать Вам. Либо же Вы должны иметь разрешение владельца на использование его/её кредитной карты. Мы также хотим проинформировать Вас о том, что банк, компания, выдавшая Вам кредитную карту, может проводить дополнительную проверку информации и контроль, чтобы подтвердить, что заказ сделан Вами. Компания Très Jewellery не несёт никакую ответственность за или влияние на такие проверки. Пожалуйста, обратите внимание, что если Вы, либо же владелец карты, давший Вам право на её использование, откажется в проведение такой дополнительной проверки, либо откажет в авторизации оплаты компании Très Jewellery, мы, Très Jewellery не несём никакую ответственность за задержку доставки или отмену заказа.

     

    БЕЗОПАСНОСТЬ

    Компания Très Jewellery делает все, что доступно в рамках разумного, чтоб сделать наш сайт как можно более безопасным и предложить Вам приятный и безопасный шоппинг на нём. Любая оплата кредитной картой производится на нашем сайте при помощи специальной ондайн системы безопасности и проверки. В случае, если Вы являетесь зарегистрированным пользователем нашего сайта www.tresjewellery.ru мы обеспечим безопасное хранение Вашей личной информации. Информация о Вашей кредитной карте хранится закодированной на нашем сервере и используется только в случаях оформления новой покупки, произведённой Вами.

     

    Как указано Выше, компания  Très Jewellery делает все, что в её силах и разумных пределах, чтобы обеспечить безопасность на сайте www.tresjewellery.ru Однако, если все же какая-либо информация будет украдена посторонними третьими лицами с нашего сайта, мы не несём за это никакой ответственности, и компания Très Jewellery не может призываться к судебной ответственности  за действия такого рода посторонних третьих лиц.

     

    Пожалуйста, обратите внимание, что компания Très Jewellery сохраняет за собой все права на приобретённое Вами изделие до того, как полная стоимость данного изделия будет переведена на наш счет. Также все права на возвращенное или обмениваемое  Вами изделие моментально переходят обратно к компании Très Jewellery, как только она выплачивает Вам стоимость возвращенного изделия, либо высылает новое изделие взамен обмениваемого.

  • Как я могу связаться с Très Jewellery?

    Если Вы хотите связаться с нами для того, чтобы узнать более подробную информацию об украшениях, размерах, политике возврата, доставке или Вы хотите оставить нам Ваши комментарии, Вы можете сделать это, отправив нам письмо на следующий электронный адрес: [email protected]

     

    По всем другим вопросам пишите нам на [email protected]

     

    Вы также можете заполнить форму "Обратная Связь" здесь.

  • Как будет доставлен мой заказ?

    Служба доставки UPS или DHL

    Изделия, приобретенные на сайте www.tresjewellery.com, страхуются компанией Très Jewellery на время все перевозки с нашего склада до указанного Вами места назначения. Наша страховка перестаёт действовать в момент получения изделия Вами. Ваш заказ будет доставлен скоростной почтой (компанией-перевозчиком). Ваша подпись всегда необходима при доставке заказа. В момент, как Вы подписываете доставку, вся ответственность за заказанное Вами изделие переходит к Вам. Что означает, что наша страховка перестаёт покрывать Ваш заказ. Если Вы указали, что Вы не являетесь конечным получателем, то Вы автоматически соглашаетесь с переходом ответственности на изделие по условиям, прописанные выше.

     

    Пожалуйста, обратите внимание, что мы стараемся выполнить Ваш заказ в течение 24 часов, хотя это возможно, что Ваш заказ потребует от нас большего времени и будет выслан в течение 48 часов с момента оплаты. Расчётное время доставки указывается приблизительно. Соответственно Ваш заказ может быть доставлен раньше или позже, указанной даты. Компания Très Jewellery не несёт никакой ответственности за задержки, вызванные таможней, проблемами компании-перевозчика либо еще какими-либо непредвиденными условиями и ситуациями, все власти нашей компетенции. Мы советуем сделать Ваш заказ заранее, чтобы избежать непредвиденных ситуаций, задержки доставки и разочарования.

     

    Налоги и Таможенные Пошлины

    Клиенты, сделавшие покупку и проживающие на территории Европейского Союза, должны будут оплатить стоимость изделия, НДС и стоимость доставки изделия. Импортная и/или таможенная пошлины должны быть оплачены клиентом, проживающим вне Европейского Союза. Счёт на импортные и/или таможенные пошлины будет выставлен клиенту компанией-перевозчиком. Мы советуем заранее, до размещения Вашего заказа на www.tresjewellery.com  обратиться в таможенную организацию страны Вашего проживания и узнать сумму импортных и/или таможенных пошлин.

    Клиенты, проживающие на территории Российской Федерации, пожалуйста, обратите внимание, что Российская таможня свяжется с Вами перед тем, как Ваш заказ будет доставлен Вам. Пожалуйста, имейте при себе кредитную карточку, которой Вы оплатили заказ. Эта информация необходима Российской таможне как доказательство заказа для того, чтобы растаможить Ваш заказ. Российская Таможня также сообщит Вам о сумме таможенной пошлины, которую Вам будет необходимо заплатить Российской Таможне.

     

    Возврат

    Пожалуйста, обратите внимание, что импортная и/или таможенная пошлины, а также стоимость доставки не будут возмещены в случае возврата заказанного изделия. Как было указано выше, все изделия, приобретённые на сайте www.tresjewellery.com , застрахованы компанией Très Jewellery или нашей компанией-перевозчиком на весь путь доставки с нашего склада в конечный пункт назначения.  Все права на изделие остаются за Très Jewellery до того момента, как мы получим полную стоимость заказанного Вами изделия. В случае возврата изделия, Вы обязаны убедиться, что изделие будет получено нами в идеальном состоянии (не ношенным, без поломок и в не запачканном виде). Мы также настоятельно рекомендуем страховать отправляемое назад изделие. Возможность страхования предоставляется большинством компаний-перевозчиков, как DHL/UPS. Однако данную информацию Вам необходимо узнать самостоятельно. Если изделие возвращено, и мы выплатили Вам полную его стоимость, все права на изделия переходят обратно к Très Jewellery.

    Если Вы хотите проследить за доставкой Вашего заказа, обратитесь к электронному письму с кодом отслеживания, отправленным нами Вам, после того, как Ваш заказ был выслан на указанный Вами адрес.

     

    Мы делаем всё, что в наших силах, чтобы Ваш заказ был доставлен Вам как можно скорее. Ниже Вы найдете стоимость перевозки и доставки изделий, заказанных наwww.tresjewellery.com

     

    Стоимость и Время Доставки

    Нидерланды

    €5  

    2 рабочих дня

    Западная Европа

    €15  

    2-3 рабочих дня

     Восточная Европа

    €20  

    3-4 рабочих дня

    США/Канада

    €25  

    5-7 рабочих дня

    Россия, другие страны

    €25  

    5-7 рабочих дня

    Экспресс

    €75  

    2-3 рабочих дня

     

    Мы настоятельно рекомендуем сделать Ваш заказ заранее, чтобы избежать непредвиденных ситуаций, что может вызвать задержку доставки.

  • Вернут ли мне стоимость товара, в случае его возврата?

    Главная задача бутика TrèJewellery обеспечить максимальную удовлетворенность наших клиентов процессом покупок на нашем сайте. Поэтому мы рассматриваем каждый возврат или обмен на индивидуальной основе и делаем все, что в наших силах, для наискорейшего решения вопроса. Мы надеемся, Вы останетесь рады  своим заказом и довольны нашими услугами. Хотя, если Вы не полностью удовлетворены Вашим заказом, мы будем рады предоставить Вам полный возврат Ваших денег или обмен изделия.

     

    УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

    Для полного возврата стоимости изделия, оно (изделие) должно быть возвращено в идеальном состоянии. Все изделия, возвращаемые Вами, должны быть в оригинальной упаковке и в том виде, в котором изделие было отправлено Вам. Вы можете вернуть любой товар и потребовать возврата денег в течение 14 дней с момента получения первоначального заказа. Изделия должны быть возвращены новыми, не использованными, не ношенными, в идеальном состоянии со всеми бирками бутика Très Jewellery и,если имеется, с бирками дизайнера. Поломанные, использованные, поношенные, запачканные изделия, либо изделия без упаковки и бирок не будут приняты к возврату. 

     

    Стоимость успешно возвращенного изделия будет возмещена на счёт, с которого данное изделие было оплачено. Налоги, импортные издержки, таможенные пошлины и стоимость отправки не будут возмещены ни при каких-либо обстоятельствах. Стоимость возвращенного изделия будет выплачена в той же валюте, в которой покупка изделия была совершена и по курсу того дня, когда покупка была совершена.

     

    ОБМЕН

    В случае обмена, Ваше новое изделие будет выслано на Ваш адрес, как только мы получаем возвращаемое изделия на нашем складе. Вам будет необходимо самостоятельно покрыть все дополнительные расходы на отправку нового изделия и все связанные с отправкой таможенные пошлины и налоги.

     

  • Необходимо ли мне платить таможенные пошлины?

    Клиенты, сделавшие покупку и проживающие на территории Европейского Союза, должны будут оплатить стоимость изделия, НДС и стоимость доставки изделия. Импортная и/или таможенная пошлины должны быть оплачены клиентом, проживающим вне Европейского Союза. Счёт на импортные и/или таможенные пошлины будет выставлен клиенту компанией-перевозчиком DHL/UPS, либо их партнёром в стране Вашего проживания. Мы советуем заранее, до размещения Вашего заказа на www.tresjewellery.com  обратиться в таможенную организацию страны Вашего проживания и узнать сумму импортных и/или таможенных пошлин.

    Клиенты, проживающие на территории Российской Федерации, пожалуйста, обратите внимание, что Российская таможня свяжется с Вами перед тем, как Ваш заказ будет доставлен Вам. Пожалуйста, имейте при себе кредитную карточку, которой Вы оплатили заказ. Эта информация необходима Российской таможне как доказательство заказа для того, чтобы растаможить Ваш заказ. Российская Таможня также сообщит Вам о сумме таможенной пошлины, которую Вам будет необходимо заплатить Российской Таможне.

     

     

    Пожалуйста, обратите внимание, что импортная и/или таможенная пошлины, а также стоимость доставки не будут возмещены в случае возврата заказанного изделия.

  • Могу ли я обменять приобретённое на www.tresjewellery.com изделие?

    Главная задача бутика TrèJewelleryобеспечить максимальную удовлетворенность наших клиентов процессом покупок на нашем сайте. Поэтому мы рассматриваем каждый возврат или обмен на индивидуальной основе и делаем все, что в наших силах, для наискорейшего решения вопроса.  Мы надеемся, Вы останетесь рады  своим заказом и довольны нашими услугами. Хотя, если Вы не полностью удовлетворены Вашим заказом, мы будем рады предоставить Вам полный возврат Ваших денег или обмен изделия.

     

    УСЛОВИЯ ОБМЕНА
    Все изделия, возвращаемые Вами к обмену, должны быть в оригинальной упаковке и в том виде, в котором изделие было отправлено Вам. Изделия должны быть возвращены новыми, не использованными, не ношенными, в идеальном состоянии со всеми бирками бутика Très Jewellery и,если имеется, с бирками дизайнера. Поломанные, использованные, поношенные, запачканные изделия, либо изделия без упаковки и бирок не будут приняты к обмену. Возвращая какое-либо изделие, убедитесь, что оно хорошо упаковано и не будет сломано во время обратного пути к нам на склад.  Пожалуйста, обратите внимание, что перед тем, как отправить заказ клиенту, каждый заказ и каждое изделие тщательно осматривается на дефекты и поломки нашими экспертами. Если же Ваше заказ доставлен и Вы обнаруживаете дефект или поломку в нем, пожалуйста, немедленно сообщите нам по электронной почте [email protected] Изделия, которые ломаются, пачкаются, меняют форму в процессе носки не считаются изделиями с дефектом либо сломанными изделиями. Упаковка должна быть возвращена в идеальном состоянии: не использованной и чистой. 

    Мы готовы обменять заказанное Вами изделие на точно такое же изделие, либо на другое изделие, стоимость которого совпадает со стоимостью первоначально приобретённого изделия или превышает её. К сожалению, мы не можем обменять заказанное Вами изделие на изделие дешевле его.

     

    ДЕФЕКТЫ
    Если доставленное Вам изделие сломано или с дефектом (дефект производства), мы готовы починить Вам данное изделие, либо обменять его. Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем обменять изделие с дефектом только на точно такое же изделие в том же цвете и размере, если такое есть в наличие. Где возможно, мы всегда предлагаем починить изделие с дефектом. Если изделие не может быть починенным и точно такое же изделие не имеется в наличие, мы возвратим Вам полную стоимость изделия.

    Пожалуйста, обратите внимание, что обмены позже чем в течение 14 дней с момента получения заказа будут приняты или не приняты по нашему личному усмотрению. Для получения более подробной информации Вы можете отправить нам запрос на следующий электронный адрес: customerservice@tresjewellery.com   

     
    ОБРАТНАЯ ОТПРАВКА
    Пожалуйста, обратите внимание, что расходы на отправку обратно к нам изделия для обмена, таможенные налоги и какие-либо другие расходы, связанные с отправкой товара, приобретенного на сайте www.tresjewellery.com , а также расходы на отправку нового обмененного изделия на Ваш адрес не покрываются бутиком Très Jewellery  и должны быть оплачены Вами. Мы настоятельно рекомендуем отправлять изделия почтой, которая предоставляет услугу отслеживания, а также страховать посылку, в которой находятся возвращаемые изделия. Вы несёте полную ответственность за приобретённые и возвращаемые изделия до того момента, как они достигнут нашего склада. Мы также рекомендуем Вам сохранить чек или какое-либо другое доказательство того, что изделие было отправлено обратно на наш адрес. Обратите своё внимание, что все права на изделие моментально переходят к Très Jewellery, как только мы возвратим Вам стоимость изделия. Что производится в течение 30 дней после получения возвращенного изделия нашим складом.

     

    ВОЗВРАТЫ ВНЕ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА
    В случае обмена, Ваше новое изделие будет выслано на Ваш адрес, как только мы получаем возвращаемое изделия на нашем складе. Вам будет необходимо самостоятельно покрыть все дополнительные расходы на отправку нового изделия и все связанные с отправкой таможенные пошлины и налоги.

    Неопознанные, не подписанные или анонимные возвраты не будут возмещены.

    Если у Вас есть какие-либо вопросы относительно политики обмена бутика Très Jewellery, отправьте нам письмо на следующий электронный адрес customerservice@tresjewellery.com

     

     

     

  • Какова политика возврата бутика Très Jewellery

    Мы настоятельно рекомендуем тщательно ознакомиться с нашей политикой возврата для того, чтобы Вы могли наиболее быстро и безошибочно совершать возврат приобретенного изделия.

     

    Главная задача бутика TrèJewelleryобеспечить максимальную удовлетворенность наших клиентов процессом покупок на нашем сайте. Поэтому мы рассматриваем каждый возврат или обмен на индивидуальной основе и делаем все, что в наших силах, для наискорейшего решения вопроса.  Мы надеемся, Вы останетесь рады  своим заказом и довольны нашими услугами. Хотя, если Вы не полностью удовлетворены Вашим заказом, мы будем рады предоставить Вам полный возврат Ваших денег или обмен изделия.

     

    Условия Возврата

     

    С Вашим заказом Вы получите специальный бланк возврата. В случае возврата изделия, Вам будет необходимо заполнить данный документ и отправить его нам вместе с возвращаемым изделием. В бланке необходимо буде указать, какие изделия возвращаются и по какой причине.

     

    Все изделия, возвращаемые Вами, должны быть в оригинальной упаковке и в том виде, в котором изделие было отправлено Вам. Вы можете вернуть любой товар и потребовать возврата денег в течение 14 дней с момента получения первоначального заказа. Изделия должны быть возвращены новыми, не использованными, не ношенными, в идеальном состоянии со всеми бирками бутика Très Jewellery и,если имеется, с бирками дизайнера. Поломанные, использованные, поношенные, запачканные изделия, либо изделия без упаковки и бирок не будут приняты к возврату. Возвращая какое-либо изделие, убедитесь, что оно хорошо упаковано и не будет сломано во время обратного пути к нам на склад.  Пожалуйста, обратите внимание, что перед тем, как отправить заказ клиенту, каждый заказ и каждое изделие тщательно осматривается на дефекты и поломки нашими экспертами. Если же Ваше заказ доставлен и Вы обнаруживаете дефект или поломку в нем, пожалуйста, немедленно сообщите нам по электронной почте [email protected] Изделия, которые ломаются, пачкаются, меняют форму в процессе носки не считаются изделиями с дефектом либо сломанными изделиями. Упаковка должна быть возвращена в идеальном состоянии: не использованной и чистой. 

     

    Дефекты Изделия
    Если доставленное Вам изделие сломан или с дефектом (дефект производства), мы готовы починить Вам данное изделие, либо обменять его. Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем обменять изделие с дефектом только на точно такое же изделие в том же цвете и размере, если такое есть в наличие. Где возможно, мы всегда предлагаем починить изделие с дефектом. Если изделие не может быть починенным и точно такое же изделие не имеется в наличие, мы возвратим Вам полную стоимость изделия.

     

    Срок Возврата
    Пожалуйста, обратите внимание, что возвраты позже чем в течение 14 дней с момента получения заказа будут приняты или не приняты по нашему личному усмотрению. Для получения более подробной информации Вы можете отправить нам запрос на следующий электронный адрес: customerservice@tresjewellery.com   

     
    Расходы на Обратную Отправку
    Пожалуйста, обратите внимание, что расходы на обратную отправку изделия, а также таможенные налоги и какие-либо другие расходы, связанные с отправкой товара, приобретенного на сайте www.tresjewellery.comне будут возвращены бутиком TrèsJewellery. Мы настоятельно рекомендуем отправлять изделия почтой, которая предоставляет услугу отслеживания, а также страховать посылку, в которой находятся возвращаемые изделия. Вы несёте полную ответственность за приобретённые и возвращаемые изделия до того момента, как они достигнут нашего склада. Мы также рекомендуем Вам сохранить чек или какое-либо другое доказательство того, что изделие было отправлено обратно на наш адрес. Обратите своё внимание, что все права на изделие моментально переходят к TrèsJewellery, как только мы возвратим Вам стоимость изделия. Что производится в течение 30 дней после получения возвращенного изделия нашим складом.

     

     

    Возвраты ВНЕ Европейского Союза
    В случае если Вы живёте вне Европейского Союза, Вы получите бланк возврата вместе с изделием. В случае возврата изделия, Вам будет необходимо заполнить данный документ и отправить его нам вместе с возвращаемым изделием. В бланке необходимо буде указать, какие изделия возвращаются и по какой причине.

    Стоимость успешно возвращенного изделия будет возмещена на счёт, с которого данное изделие было оплачено. Налоги, импортные издержки, таможенные пошлины и стоимость отправки не будут возмещены ни при каких-либо обстоятельствах. Стоимость возвращенного изделия будет выплачена в той же валюте, в которой покупка изделия была совершена и по курсу того дня, когда покупка была совершена.

    В случае обмена, Ваше новое изделие будет выслано на Ваш адрес, как только мы получаем возвращаемое изделия на нашем складе. Вам будет необходимо самостоятельно покрыть все дополнительные расходы на отправку нового изделия и все связанные с отправкой таможенные пошлины и налоги.

    Неопознанные, не подписанные или анонимные возвраты не будут возмещены.

    Если у Вас есть какие-либо вопросы относительно возврата или обмена, отправьте нам письмо на следующий электронный адрес customservice@tresjewellery.com

     

    ВОЗМЕЩЕНИЕ СТОИМОСТИ 
    Задача TrèsJewellery– полное удовлетворение наших клиентов покупками на www.tresjewellery.com Поэтому мы полностью выплачиваем стоимость возвращенных Вами изделий, если возврат соответствует всему сказанному выше.

     

Не пропустите

Быть в курсе последних новостей, предложений, акций и новых продуктов легко - подпишитесь на рассылку!

Оплата

Оплата может быть произведена кредитными картами Visa и MasterCard, дебетовой картой Maestro и через PayPal